Una empresa líder en tecnología que ofrece una amplia gama de productos y servicios para asistir a otras empresas a optimizar sus operaciones y mejorar su productividad. Con una basta experiencia, Magtron ha contribuido con miles de clientes a alcanzar sus objetivos.

• Ofrecemos una amplia gama de computadoras, notebooks, tablets, servidores, radios de telecomunicaciones, Circuito cerrado de TV, sistema de seguridad para oficina y el hogar(estación base, sensores, y servicio en la nube (infrastructura , plataforma, software de servicios), para satisfacer las necesidades de cualquier tipo de negocio, gobierno, minoristas y usuario final.
• Tenemos una amplia gama de software para ayudar a las empresas a ser más productivas y eficientes. Desde software de productividad de oficina hasta software de seguridad y redes.
• Soluciones de red para ayudar a las empresas a conectarse y comunicarse de manera efectiva. Desde redes cableadas e inalámbricas hasta firewalls y puntos de acceso.
• Contribuimos con las empresas a mantener sus sistemas informáticos funcionando sin problemas. Desde soporte técnico hasta servicios de consultoría.
• Magtron tiene los servicios de TI que necesita para mantener su negocio funcionando sin problemas.

Nuestros productos y servicios ayudan a las empresas a ser más productivas al automatizar tareas, mejorar la comunicación y facilitar el acceso a la información.

Menor costo: Contribuimos q las empresas a reducir costos al mejorar la eficiencia, reducir el tiempo de inactividad y minimizar los riesgos de seguridad.

Mayor seguridad: Mejoramos la seguridad al proteger sus datos, prevenir ataques cibernéticos y cumplir con las regulaciones.

Mejor servicio al cliente: Enfocamos nuestros esfuerzos en:
Acceso rápido a la información:

Implementamos sistemas que permiten a los clientes encontrar información relevante de forma rápida y sencilla, ya sea a través de bases de datos de autoservicio, chatbots o FAQs.

Brindamos opciones de búsqueda intuitivas y personalizadas para que los clientes encuentren lo que buscan sin necesidad de asistencia adicional.

Más rápida resolución de problemas:

Ofrecemos canales de comunicación eficientes como chats en vivo, email y soporte telefónico para que los clientes puedan contactarnos fácilmente y obtener ayuda.

Contamos con personal capacitado y experimentado para resolver problemas de manera rápida y eficaz, utilizando herramientas y procesos optimizados.

Mejor comunicación con los clientes:

Mantenemos una comunicación abierta y transparente con los clientes, informándoles sobre el estado de sus solicitudes y proporcionándoles actualizaciones periódicas.

Personalizamos la comunicación para adaptarla a las necesidades y preferencias de cada cliente.

Recopilamos y analizamos los comentarios de los clientes para mejorar continuamente nuestros productos, servicios y atención.

Al implementar nuestras soluciones, las empresas pueden:

• Reducir los tiempos de espera y mejorar la satisfacción del cliente.
• Disminuir los costos asociados al servicio al cliente.
• Fortalecer la lealtad del cliente y mejorar su imagen de marca.